Tổng đài Standard Chartered Việt Nam, số hotline hỗ trợ và CSKH 24/7

Bạn đã gặp một số lỗi khi sử dụng các dịch vụ của Ngân hàng Standard Chartered. Bạn cần tư vấn và hỗ trợ về các dịch vụ của Ngân hàng Standard Chartered, nhưng chưa biết cách liên hệ tổng đài. Mời các bạn theo dõi bài viết dưới đây. Thiên Từ cập nhật thông tin chi tiết Ngân hàng Standard Chartered. và cách liên hệ với Tổng đài Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam. và giúp bạn trả lời tất cả các câu hỏi của bạn.

1. Thông tin liên hệ của Ngân hàng Standard Chartered

Tên giao dịch tiếng Anh của Ngân hàng Standard Chartered là Standard Chartered Bank (Vietnam) Limited. Đây là công ty đa quốc gia chuyên kinh doanh tài chính ngân hàng, 100% vốn đầu tư nước ngoài. Ngân hàng Standard Chartered có trụ sở chính tại London, Anh và Bắc Ireland.

Ngoài ra, còn có nhiều công ty con ở nhiều quốc gia khác trong đó có Việt Nam. Ngân hàng Standard Chartered được thành lập từ năm 1904 đến nay có 4 chi nhánh, 2 chi nhánh tại Hà Nội và 2 chi nhánh tại TP.

• Đài Chính, Đường dây nóng: 1900 6999 (24/7, trong nước
• Trang web: https:// www.sc.com/vn
• Email : bm.vn@sc.com /Contact.SCB@sc.com /gtkh.scb@sc.com
• Facebook : http://www.facebook.com/standardcharteredVN
• Địa chỉ Trụ sở chính tại Việt Nam: Phường Mễ T, Nam Du Lim, Hà Nội Phòng O18F, Tầng 18, Keangnam Hanoi Landmark, E6 Phạm Hồng, Quận

• > 1.1 Các sản phẩm và dịch vụ do Ngân hàng Standard Chartered cung cấp

Cũng như các ngân hàng khác tại Việt Nam , Ngân hàng Standard Chartered cũng cung cấp các dịch vụ cho các Khách hàng khác nhau, cung cấp nhiều loại sản phẩm và dịch vụ, bao gồm cả doanh nghiệp và cá nhân

Khách hàng cá nhân

• • • Trực tuyến ngân hàng, tài khoản tiền gửi linh hoạt.
    • Gửi tiết kiệm, các điều khoản có thể áp dụng
    • Hỗ trợ khoản vay
    • Nhanh chóng thực hiện các giao dịch và nhận tư vấn về tài khoản 24/7 với số lần rút tiền không giới hạn.
    • Giải pháp tài chính: bảo hiểm du lịch, bảo hiểm tài sản, đầu tư …

Dành cho khách hàng doanh nghiệp

• • • Kiểm tra các giao dịch trực tuyến, số dư tài khoản và thanh toán quốc tế.
    • Tiền gửi tiết kiệm kinh doanh
    • Sao kê hàng tháng miễn phí, sổ séc và thanh toán tiện lợi không giới hạn.
    • Nguồn vốn tạm thời
    • Tài khoản Thanh toán
    • Dịch vụ Ngoại hối
    • Hỗ trợ Vốn Lưu động

2. Cách liên hệ với trung tâm dịch vụ của Ngân hàng Standard Chartered

Bạn có nhu cầu thắc mắc về các dịch vụ của Ngân hàng Standard Chartered, vui lòng gọi đến Đường dây nóng Dịch vụ Khách hàng của Ngân hàng Standard Chartered theo số 028 3911 0000 hoặc 024 3696 0000 với mức phí 1.500 VND / phút. Cuộc gọi sẽ được giải đáp 24/7.

Nhằm mang đến cho khách hàng sự Hỗ trợ tốt nhất, Ngân hàng Standard Chartered đã thiết lập nhiều kênh điện thoại liên lạc cho các khách hàng khác nhau. Dưới đây là số tổng đài của Ngân hàng Standard Chartered. Bạn thường xem mình thuộc đối tượng khách hàng nào. mà bạn có thể liên hệ với đúng tổng đài. Và nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.

Khách hàng Ưu tiên :

• • • Đường dây nóng hỗ trợ 24/7 trong nước: 1900 6999
    • Đường dây nóng hỗ trợ bên ngoài 24/7: 028 7300 0787

Khách hàng SME strong>

• • • Hotline 1: 028 3911 0000
    • Hotline 2: 024 3696 0000

Lưu ý: Giờ làm việc là 8:30 -17: 30. Vui lòng gọi hỗ trợ trong thời gian này

Khách hàng doanh nghiệp và tổ chức tài chính

• • • Hà Nội: 024 3936 8222 hoặc 024 3936 8190 (8 : 30 – 17:30) và
    • Hồ Chí Minh: 028 3910 6116 hoặc 028 3910 9499 (8:30 – 17:30))

2.1 Hướng dẫn chi tiết quay số tổng đài Ngân hàng Standard Chartered

Gọi đến tổng đài Standard Chartered Việt Nam, bấm số hotline Standard Chartered 028 3911 0000 hoặc 024 3696 0000, sau đó bấm nút gọi và làm theo lời nhắc của tổng đài tự động Bấm nút để chọn hình thức hỗ trợ phù hợp.

Bước 1 : Chọn ngôn ngữ.

• • • Phím 1 : Tiếng Việt
    • Phím 2 : Tiếng Anh

Bước 2

• • : Chọn khách hàng mục tiêu của bạn.
    • • Phím 1 : Tài khoản cá nhân cá nhân.
      • Chìa khóa 2 : Khách hàng Doanh nghiệp

Bước 3 : Chọn Hỗ trợ

Nếu bạn là khách hàng cá nhân , sau khi nhấn phím 1 .

• • • • Phím 1 : Dùng để hỗ trợ thông tin liên quan đến thẻ tín dụng.
      • Phím 2 : Thay đổi mã PIN Ngân hàng Trực tuyến, cập nhật thông tin cá nhân và thay đổi mã PIN thẻ của bạn.
      • Nhấn phím 3 : gặp bộ phận dịch vụ khách hàng.

Đối với khách hàng doanh nghiệp, sau khi nhấn phím 2, bạn sẽ gặp nhân viên tổng đài

Các dịch vụ bạn có thể nhận được hỗ trợ từ tổng đài của Ngân hàng Standard Chartered là:

• • • • Yêu cầu Báo cáo Tài chính
      • Yêu cầu Tài khoản, Thông tin Giao dịch, Số dư
      • Cho vay, Tư vấn Mua Ô tô, …
      • Thông tin về Tư vấn tiết kiệm, đầu tư và bảo hiểm
      • Hỗ trợ Khiếu nại và Khiếu nại Dịch vụ Khách hàng

2.2 Hỗ trợ Khách hàng qua Email

Có sẵn cho tất cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp qua email giải quyết các khiếu nại của họ. Ngoài việc cài đặt số tổng đài, Ngân hàng Standard Chartered còn thiết lập hệ thống mail theo từng đối tượng khách hàng khác nhau.

• • • Tài khoản Cá nhân
      • Tài khoản Cá nhân
        • strong>: Contact.SCB @ sc.com
        • Khách hàng Ưu tiên : PriorityBanking.vn@sc. com
        • Gửi email cho Khách hàng Doanh nghiệp Các doanh nghiệp vừa và nhỏ : Business.Enquiry@sc.com (Thành phố Hồ Chí Minh); Services.HN@sc.com (Hà Nội)
        • Gửi email cho các doanh nghiệp và tổ chức tài chính : Straight2bank.vn@sc.com

        Tất cả thông tin liên quan đến khiếu nại hoặc yêu cầu giải quyết của bạn sẽ sớm được gửi đến hộp thư của bạn. Nhân viên Ngân hàng Standard Chartered sẽ liên hệ lại với bạn trong thời gian sớm nhất.

        2.3 Hướng dẫn liên hệ trên trang web của Ngân hàng Standard Chartered

        Trang chủ của Ngân hàng Standard Chartered có nhiều tính năng để trợ giúp bạn. Bao gồm các thông tin về hỗ trợ khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp, hỗ trợ khách hàng, thông tin khoản vay, thông tin gửi lãi suất, …

        Bạn có thể truy cập trang chủ Ngân hàng Standard Chartered tại liên kết sau: https://www.sc.com/

        2.4 Hỗ trợ qua SC Mobile App

        Với ứng dụng SC dành cho thiết bị di động, bạn sẽ được hỗ trợ các tính năng như theo dõi dòng tiền và ngân hàng thông minh, thanh toán hóa đơn và thực hiện giao dịch, hộp thư đến của ngân hàng, v.v. Ngoài ra, còn có phần hỗ trợ dịch vụ rất tiện ích.

        2.5 Hỗ trợ thông qua mạng xã hội facebook

        Đa dạng hóa và cải thiện các dịch vụ để chăm sóc khách hàng của bạn. Standard Chartered cũng đã phát triển một kênh hỗ trợ thông qua mạng xã hội Facebook. Đây là một trang thu hút rất nhiều người dùng. Điều này không chỉ giúp khách hàng dễ dàng liên hệ với Standard Chartered. Standard Chartered cũng tiếp cận được nhiều khách hàng. Bạn có thể gửi tin nhắn trên facebook Standard Chartered Việt Nam theo các bước dưới đây.

        Bước 1 : Truy cập facebook Standard Chartered Việt Nam

        Bước 2 : Nhấp vào biểu tượng tin nhắn. Bấm chọn mục có sẵn hoặc nhập nội dung câu hỏi vào khung trò chuyện. Nhấp vào Gửi và chờ trả lời.