Hotline Sacombank – Tổng đài chăm sóc khách hàng Sacombank cập nhật 2021

Tổng đài Sacombank trong những năm qua luôn là người bạn đồng hành đáng tin cậy của những khách hàng đã và đang sử dụng các sản phẩm , dịch vụ của ngân hàng Sacombank. Khi liên hệ đến số hotline 24/34 của Sacombank, khách hàng được tư vấn, giải đáp các thắc mắc, thực hiện các yêu cầu một cách nhanh chóng mà không cần phải trực tiếp đến ngân hàng. Tuy nhiên, nhiều khách hàng vẫn chưa nắm rõ về hotline Sacombank – Thông tin tổng đài chăm sóc khách hàng Sacombank. Hãy cùng OnOnPay tìm hiểu qua bài viết sau nhé!

Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín (tên giao dịch: Sacombank) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, thành lập vào năm 1991. Ngân hàng Sacombank hiện có trên 552 chi nhánh và phòng giao dịch trải dài khắp toàn quốc.

Các lĩnh vực hoạt động của ngân hàng Sacombank hiện nay:

• Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn, dài hạn của các tổ chức, dân cư dưới các hình thức gửi tiền có kỳ hạn, không kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi, tiếp nhận vốn đầu tư và phát triển của các tổ chức trong nước, vay vốn của các tổ chức tín dụng khác
• Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn đối với các tổ chức và cá nhân
• Chiết khấu các thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá, hùn vốn và liên doanh theo pháp luật
• Dịch vụ thanh toán giữa các khách hàng
• Kinh doanh vàng bạc, ngoại tệ, thanh toán quốc tế
• Huy động vốn từ nước ngoài và các dịch vụ ngân hàng khác trong mối quan hệ với nước ngoài khi được Ngân hàng Nhà nước cho phép.

Sacombank luôn lấy khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động. Vì vậy, Sacombank luôn mang đến những sản phẩm, dịch vụ chất lượng và phong cách phục vụ tốt nhất đáp ứng tốt nhất mọi nhu cầu phù hợp của khách hàng. Hệ thống hotline – tổng đài chăm sóc khách hàng ra đời nhằm phục vụ hoàn hảo hơn với mọi khách hàng đến với Sacombank.

Tổng đài chăm sóc khách hàng Sacombank 24/24

Hiện nay, ngân hàng Sacombank đang thực hiện tư vấn, hỗ trợ, giải quyết các sự cố một cách nhanh chóng thông qua hệ thống hotline sau, khách hàng có thể chủ động liên hệ mọi lúc mọi nơi để được hỗ trợ tốt nhất:

• Số tổng đài Sacombank : 1900.55.55.88
• Số điện thoại hỗ trợ: 1900.63.63.81

Cùng với các kênh hỗ trợ khác, tổng đài Sacombank trên toàn quốc phục vụ khách hàng 24/24 mang đến sự yên tâm và hài lòng cho mỗi khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng Sacombank.

Số tổng đài Sacombank chi nhánh Hà Nội, TP HCM và các tỉnh thành khác

Ngoài số hotline Sacombank phục vụ toàn quốc thì khách hàng cũng có thể liên hệ đến số tổng đài tại các PGD/chi nhánh của Sacombank để giải đáp các thắc mắc đang gặp phải.

Số tổng đài Sacombank Hà Nội

Tổng đài Sacombank chi nhánh TP Hồ Chí Minh

Số tổng đài Sacombank tại các tỉnh

Những chức năng của hotline ngân hàng Sacombank

• Tư vấn và cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ: Mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng Sacombank đều được các tư vấn viên giải đáp. Đồng thời các tư vấn viên sẽ đưa ra lời khuyên, tư vấn giúp khách hàng lựa chọn được  những sản phẩm phù hợp với nhu cầu đi kèm các chương trình khuyến mại mới nhất và ưu đãi nhất.
• Hỗ trợ khách hàng kiểm tra thông tin: Khách hàng có thể liên hệ đến tổng đài để kiểm tra các thông tin liên quan đến chuyển tiền, làm thẻ, gửi tiết kiệm, tiền vay,..
• Hỗ trợ khách hàng tạm khóa, ngừng dịch vụ Ngân hàng điện tử, thẻ: Khách hàng có thể yêu cầu khóa thẻ, tạm ngừng sử dụng dịch vụ liên quan đến thẻ trong các trường hợp cấp bách mà chỉ cần liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng Sacombank. Điều này giúp khách hàng dễ dàng ngăn chặn các hành vi xâm hại đến tài sản trong trường hợp bị mất cắp, cướp giật thẻ.
• Xác thực tự động TPIN: Khách hàng có thể liên hệ để tổng đài để đăng ký mã TPIN. Khi đã đăng ký xong khách hàng mã này được sử dụng trong suốt quá trình khách hàng sử dụng tổng đài Sacombank sẽ tự động nhận diện khách hàng bằng mã TPIN để kết nối, giải đáp các thắc mắc hoặc cung cấp thông tin cho khách hàng nhanh chóng hơn.
• Kênh trả lời tự động giúp khách hàng tra cứu thông tin về dịch vụ thẻ như tình trạng thẻ, số dư, sao kê tài khoản, mở thẻ, cấp lại mật khẩu thẻ ATM,.. một cách nhanh chóng chính xác qua hệ thống tổng đài tự động mà không cần phải qua tư vấn viên. 

Liên hệ tổng đài Sacombank có mất phí không?

Hiện nay, ngân hàng Sacombank triển khai phục vụ miễn phí cho khách hàng qua tổng đài 1900.55.55.88. Vì vậy, khách hàng có thể yên tâm thực hiện hiện cuộc gọi để được các tư vấn viên của Sacombank giải đáp mọi thắc mắc. Các tổng đài viên sẽ giúp các khách hàng  đưa ra được hướng giải quyết tốt nhất cho mọi vấn đề.

Những lưu ý khi liên hệ tổng đài Sacombank

• Trước khi gọi đến tổng đài Sacombank, khách hàng cần chuẩn bị một số thông tin cá nhân như: Họ và tên, số chứng minh nhân dân hay căn cước công dân, số tài khoản,… bởi tổng đài sẽ hỏi những thông tin này để xác thực tài khoản. Việc chuẩn bị trước những thông tin cá nhân cơ bản giúp cho việc tư vấn trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn.
• Số tổng đài của ngân hàng Sacombank được áp dụng trên phạm vi toàn quốc, vì vậy dù ở bất kỳ tỉnh thành nào khác hàng cũng có thể liên hệ đến tổng đài.
• Với tính năng xác thực tự động TPIN, khách hàng sẽ không cần phải tốn thời gian để cung cấp các thông tin cá nhân (họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD,…) để xác thực khi gọi đến tổng đài như khi chưa sử dụng mã xác thực .
• Sacombank được phép ghi âm nội dung cuộc gọi đến/đi từ tổng đài của Sacombank nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ của tổng đài, đồng thời làm cơ sở để giải quyết những thắc mắc,  khiếu nại liên quan (nếu có) của khách hàng.
• Tổng đài Sacombank được phép từ chối trả lời hoặc ngắt kết nối đối với các cuộc gọi có nội dung mang tính chất không liên quan hoặc những cuộc gọi mang tính chất phá hoại, không phù hợp với thuần phong mỹ tục.
• Mọi thông tin của khách hàng đều được bảo mật tuyệt đối và các thông tin khách hàng cần giải đáp về các sản phẩm của ngân hàng sẽ được giải quyết trong vòng 24h làm việc.

Trên đây là những thông tin chi tiết về Hotline Sacombank – Thông tin tổng đài chăm sóc khách hàng Sacombank cập nhật 2021 mà khách hàng có thể tham khảo. Hy vọng với những thông tin trên khách hàng có thể nắm rõ được số tổng đài Sacombank và liên hệ nhanh chóng khi cần sự hỗ trợ của ngân hàng để giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Sacombank.