Mục lục bài viết
1. Liên hệ Ngân hàng SHB
Ngân hàng SHB được thành lập ngày 13 tháng 11 năm 1993, tên đầy đủ là Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội. GD tên tiếng Anh đầy đủ là Saigon – Ha Noi Commercial Joint Stock Bank , viết tắt là SHB, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần lâu đời và uy tín nhất tại Việt Nam.
- Trang web: https://www.shb.com.vn
- Email: contact @ shb. com.vn
- Fax: (02) 3941 0944
- Facebook: www.facebook.com/fanpageshb li>
- YouTube: Ngân hàng SHB
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/shb-commercial-js -bank
- Địa chỉ trụ sở chính: Số 77, Đường Trần Hưng Đạo, Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Dịch vụ kinh doanh
SHB Cung cấp cho khách hàng các dịch vụ sau: kinh doanh vàng, kinh doanh tiền tệ, kinh doanh chứng khoán, dịch vụ ngân hàng và ngoại hối.
Hệ thống 530 chi nhánh / điểm giao dịch của Bank of Shanghai đã phủ khắp 45 tỉnh thành trên cả nước, Lào, Campuchia và các khu vực khác. Nguồn nhân lực với gần 8.500 nhân viên phục vụ hơn 4 triệu khách hàng cá nhân và doanh nghiệp trên cả nước. Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2020 , SHB có hơn 412 nghìn tỷ Rupiah (theo SHB News – ngày 26 tháng 5 năm 2021).
2. Số tổng đài của SHB
Thông qua số tổng đài của SHB hoặc đường dây nóng của ngân hàng SHB. Mọi thắc mắc sẽ được giải đáp qua số hotline, hotline 24/7 mang đến trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất
Hotline miễn phí liên hệ trực tiếp tổng đài SHB
h3>
- Đường dây nóng hỗ trợ của SHB trên toàn quốc : 1800 58 88 56
- Tổng đài SHB : 1800 54 54 22
- SHB Tổng đài Chi nhánh ： 024 6275 4332
- Đường dây nóng Dịch vụ Thẻ SHB : * 6688
- Đường dây nóng Tài chính SHB : * 6789 li>
Ngân hàng SHB sẽ có người hỗ trợ bạn về các dịch vụ làm hồ sơ thẻ, gói vay, tiêu dùng, báo mất thẻ…
3. Cách kiểm tra số điện thoại chi nhánh SHB
Hiện tại, website SHB có chức năng truy vấn số điện thoại các chi nhánh SHB trên toàn quốc. Để tìm vị trí đặt ATM hoặc phòng giao dịch, bạn cần truy cập trang web tìm ATM hoặc chi nhánh của SHB.
Bước 1: Chọn thông tin về vị trí. Bạn muốn đến giao dịch và xem kết quả.
Bước 2: Xem chi tiết
- Địa chỉ.
- Số điện thoại.
- Số fax.
- Giờ làm việc.
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tính năng này. Kiểm tra Google Maps để tìm chỉ đường đến đối tượng địa lý.
4. Hỗ trợ dịch vụ khách hàng qua Live Chat
Để gửi tin nhắn đến tổng đài của SHB, bạn cần truy cập địa chỉ website của SHB hoặc truy cập trực tiếp vào Live Chat của SHB
Bước 1 : Điền thông tin cá nhân
Bước 2 : Nhấp vào nút bắt đầu trò chuyện
Hỗ trợ SHB qua trò chuyện trực tiếp. Bạn sẽ gặp cố vấn để giúp bạn kiểm tra thông tin và trả lời các câu hỏi của bạn về các dịch vụ ngân hàng.
5. Tổng đài SHB hỗ trợ khách hàng những vấn đề gì?
Tổng đài và đường dây nóng của SHB cung cấp các dịch vụ khách hàng sau:
5.1 Tư vấn và cung cấp thông tin
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ.
- Thông tin số dư, số tài khoản.
- Chương trình chiết khấu, tỷ giá, biểu phí, lãi suất tiền gửi tiết kiệm SHB.
- Tư vấn lãi suất cho vay, cách đăng ký hồ sơ, quy trình đăng ký dịch vụ.
- > 5.2 Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử
- đặt vé máy bay
- thanh toán tiền điện, nước.
5.3 Dịch vụ chuyển tiền
- Gửi tiền đến các ngân hàng khác, không phải ATM.
- Kiểm tra các giao dịch của bạn.
- Chuyển tiền trong và ngoài nước.
5.4 Dịch vụ Thẻ
Thông qua tổng đài SHB là cách tốt nhất để giải quyết các rủi ro, sự cố như: Thẻ Khi bị mất hoặc nuốt thẻ tại máy ATM, Mở khóa thẻ. Hoặc khi bạn cần tạm ngừng sử dụng các dịch vụ của ngân hàng.
5.4 Dịch vụ Tài chính và Tương lai
Tổng đài của SHB sẽ giúp bạn thực hiện thủ tục này. Cho vay, giải đáp thắc mắc về khoản vay, thẻ ngân hàng, tiền gửi tiết kiệm …
5.5 Tiếp nhận khiếu nại về dịch vụ khách hàng của SHB
- SHB cam kết rằng mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được xử lý trong đúng quy định Bảo mật nghiêm ngặt.
- li>
- Tiếp nhận các khiếu nại, khiển trách khi khách hàng gặp bất kỳ khó khăn nào trong dịch vụ hoặc cần khiếu nại về những vấn đề không hài lòng trong quá trình sử dụng dịch vụ của SHB.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng qua Tổng đài SHB được nhiều khách hàng đánh giá cao bởi những ưu điểm sau:
- 24 giờ trong ngày, 7 ngày trong tuần.
- Đường dây nóng miễn phí 1800 luôn lắng nghe tâm tư của khách hàng.
- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, phục vụ khách hàng tận tình.
- Thuận tiện khi liên hệ với nhiều số dịch vụ khách hàng
- Phục vụ các vấn đề cần thiết khác nhau cho khách hàng.
- Theo quy định, mọi giao dịch qua Contact Center đều được bảo mật 24/7.
6. Một số lưu ý khi quay số tổng đài SHB
Khi liên hệ tổng đài SHB, bạn cần lưu ý những vấn đề sau:
- Tổng đài SHB Đầu số là kênh liên lạc thoại dành cho mọi người, SHB có các chi nhánh trên toàn quốc. Do đó, dù bạn ở đâu trên toàn quốc, bạn cũng có thể gọi đến đường dây nóng trên.
- Khi bạn gọi đến tổng đài SHB, nhân viên tư vấn sẽ hỏi thông tin nhận dạng của bạn. Như: Họ và tên, số CMND, ngày tháng năm sinh, nơi cấp được đối chiếu để đảm bảo thông tin khách hàng được bảo mật một cách hợp lý.
- Hãy nhớ những câu hỏi trên và làm cho chúng rõ ràng. Yêu cầu của bạn được tư vấn với tốc độ nhanh nhất. Tiết kiệm thời gian của bạn
data-mce-bogus=\”1\”>
