Mục lục bài viết
Chi tiết liên hệ SCB
SCB Tên giao dịch đầy đủ là Cổ phần Sài Gòn – Ngân hàng TMCP Sài Gòn. Còn được gọi đơn giản là Ngân hàng Sài Gòn. Đây là ngân hàng thương mại cổ phần được hình thành từ sự hợp nhất của Ficombank, TinNghiaBank và SCB.
- Trang web: www.scb.com.vn
- Email: chamsockhachhang@scb .com.vn
- Facebook: facebook.com/SCBNganHangTMCPSaiGon/
- Trụ sở: 19-21-23-25 Nguyễn Huệ, P. Bến Nghé, Q. 1, TP. HCM
SCB là một trong năm ngân hàng lớn nhất Việt Nam về tổng tài sản. Có mạng lưới 239 điểm giao dịch đang hoạt động trên cả nước.
Dịch vụ Tiết kiệm của Ngân hàng Sài Gòn
SCB Hiện nay, tốc độ phát triển và chất lượng dịch vụ được đánh giá cao. Một trong số đó là dịch vụ gửi tiết kiệm với nhiều ưu đãi khác nhau:
- Chứng chỉ tiền gửi ngắn hạn của Ngân hàng SCB
- Tiết kiệm cho vay hàng ngày
- Đắc Lộc Phát, Đắc Tiết kiệm Lộc Tài
- Gửi tiền trực tuyến (Ngân hàng trực tuyến)
- Tích lũy linh hoạt
- Gửi tiết kiệm thông thường
- Tiết kiệm song song – Bảo hiểm tận tâm…
Nắm bắt được tâm lý khách hàng, điều kiện để tham gia gửi tiết kiệm Ngân hàng Standard Chartered rất đơn giản. Ngoài ra, kỳ hạn gửi cũng rất linh hoạt giúp khách hàng có thể gửi tiết kiệm một cách chủ động nhất.
Cách liên hệ với SCB
Hướng đến mục tiêu không bị gián đoạn và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Từ ngày 1/8/2017, SCB chính thức mở đường dây nóng 1900 6538. Việc triển khai đầu số chăm sóc khách hàng mới sẽ giúp tăng lượng khách hàng được hỗ trợ. Đồng thời, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tư vấn các sản phẩm và dịch vụ của SCB.
Có đội ngũ tư vấn được đào tạo chuyên nghiệp và trang thiết bị hiện đại, tổng đài SCB sẽ giải quyết các vấn đề sau cho khách hàng:
- Tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ; các chương trình khuyến mãi mới nhất của Standard Chartered
- Ghi nhận ý kiến và phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ xem giao dịch và trạng thái thẻ.
- Kích hoạt Thẻ hoặc Tạm thời Khóa / Mở khóa Ngân hàng Standard Chartered
Gọi điện đến Tổng đài SCB Hướng dẫn
Liên hệ với Đường dây nóng Hỗ trợ Khách hàng của SCB : Bấm số 1800 545 438 (miễn cước) hoặc 1900 6538 (1.000 đồng / phút) => gọi. Nghe và làm theo hướng dẫn.
Lưu ý:
- Số điện thoại đường dây nóng dành cho tất cả các đối tượng mục tiêu trên toàn quốc 1900 6538 :
- Số rỗng 1800 5454 38 dành riêng cho thành viên VIP, chủ thẻ Bạch kim, VIP Doanh nghiệp, SCB C Mastercard và BIZ Mastercard.
- Khi gọi đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng SCB , nhân viên có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài khoản cho mục đích nhận dạng. Thông tin cuộc gọi sẽ được ghi lại để nâng cao chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, bạn có thể yên tâm rằng thông tin cá nhân hoặc thông tin bí mật của bạn là hoàn toàn an toàn.
Gửi email tới bộ phận hỗ trợ khách hàng
Khách hàng cá nhân và doanh nghiệp có thể gửi email nhận xét và đề xuất của họ về các dịch vụ / sản phẩm của Ngân hàng Sài Gòn: chamsockhachhang@scb.com.vn. Mọi thông tin chuyển đến tổng đài đều được tiếp nhận và giải quyết nhanh nhất.
Hỗ trợ khách hàng qua Zalo
- Bước 1 : Truy cập liên kết Zalo SCB: zalo.me/scbbank
- Bước 2 : Chọn “Lãi suất” để kết nối với Ngân hàng Sài Gòn.
Liên hệ với SCB qua MXH Facebook
- Bước 1 : Truy cập liên kết Facebook của SCB: facebook.com/SCBNganHangTMCPSaiGon/
- Bước 2 : Đi tới Gửi tin nhắn. Giờ đây, bạn có thể gửi đề xuất về các sản phẩm / dịch vụ của SCB hoặc yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại, …
Ứng dụng SCB Mobile Banking
SCB Mobile Bank Ứng dụng đếm số hỗ trợ dịch vụ khách hàng như truy vấn số dư, lịch sử giao dịch tài khoản, tỷ giá, lãi suất, giá vàng, tra cứu ATM, chi nhánh, chuyển khoản trong hệ thống, … Hiện tại, ứng dụng đã có trên nền tảng Android và iOS Phát triển trên:
- Tải xuống SCB Mobile Banking trên Google Play
- Tải xuống SCB Mobile Banking trên App Store
