Bạn cần liên hệ với PBVN để được hỗ trợ về dịch vụ và sản phẩm mà không cần đến điểm bán hàng?
Bài viết Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn cách liên hệ với số điện thoại đường dây nóng của Ngân hàng Công cộng Việt Nam. Cũng như các cách để bạn được hỗ trợ giải quyết các vấn đề và khiếu nại, trung tâm mở cửa 24/24.
Ngân hàng PBVN Chi tiết liên hệ
Ngân hàng Đại chúng Việt Nam – PBVN là ngân hàng 100% vốn nước ngoài, thuộc sở hữu của Ngân hàng Public Bank Malaysia Berhad, một trong những ngân hàng hàng đầu tại Malaysia.
PBVN được chuyển đổi từ Ngân hàng Liên doanh VID Public, một trong những ngân hàng liên doanh sớm nhất tại Việt Nam, được thành lập vào ngày 25 tháng 3 năm 1992 với số vốn 50 : 50 Khoản đóng góp giữa Ngân hàng Công cộng Malaysia và Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV).
Sau 29 năm phát triển trên đất nước mình, đến nay Ngân hàng Đại chúng Việt Nam đã mở rộng mạng lưới gồm 31 phòng giao dịch và chi nhánh tại các tỉnh, thành phố lớn tại Việt Nam.
Tổng đài, Số Hotline, Dịch vụ Khách hàng PBVN:
Số Hotline (VN): 18001198 – 02439438999
Hotline (Quốc tế): 1800225555
Email: pbvn@publicbank.com.vn
Website: https://www.publicbank.com .vn /
Facebook: https://www.facebook.com/PBVNofficialFanpage
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/public-bank-vietnam – Limited /
Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 1, 10 và 11, Tòa nhà Dongxing Plaza, Hà Nội, Số 2, Phường Lý Thái Tổ, Ngô Quyền, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam.
Các dịch vụ được cung cấp bởi PBVN
Các dịch vụ tiêu biểu mà khách hàng sẽ cung cấp khi làm việc với PBVN:
Khách hàng cá nhân: thẻ, tiền gửi, ngân hàng điện tử, kiều hối, khoản vay cá nhân, bảo hiểm.
Đối với khách hàng doanh nghiệp: tiền gửi, dịch vụ trả lương, ngân hàng điện tử, kiều hối, tín dụng doanh nghiệp, ngoại hối, tài trợ thương mại và thanh toán quốc tế, bảo lãnh.
Tổng đài PBVN hỗ trợ những dịch vụ khách hàng nào?
Vẫn giữ nguyên mục tiêu để cải thiện dịch vụ khách hàng. Public Bank Việt Nam triển khai trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7. Đội ngũ nhân viên tận tâm, được đào tạo chuyên nghiệp với hệ thống tổng đài 24/7.
Quý khách hàng sẽ được hỗ trợ tiện ích tốt nhất khi liên hệ với tổng đài PBVN qua số điện thoại đường dây nóng 18001198 – 02439438999.
Hướng dẫn liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng PBVN
Cách gọi đến số điện thoại đường dây nóng 24/24 của Ngân hàng Đại chúng Việt Nam rất đơn giản: bấm số 18001198 – 02439438999. Sau đó bấm gọi và nghe hướng dẫn của tổng đài.
Lưu ý:
Trước khi gọi đến tổng đài, khách hàng cần chuẩn bị một số thông tin cá nhân, Ví dụ: số tài khoản, họ tên, chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước,… để tiện cho việc xác minh bạn có phải là khách hàng thực sự của PBVN hay không.
Khách hàng nên sử dụng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng.
Thông tin khách hàng cung cấp sẽ được bảo mật hoàn toàn.
Hướng dẫn khách hàng liên hệ qua email
Các kênh hỗ trợ và dịch vụ khách hàng qua email không quá mới nhưng rất hiệu quả và dễ dàng theo dõi công việc.
Khách hàng dù là cá nhân hay doanh nghiệp đều có thể gửi thư yêu cầu hỗ trợ, tư vấn về các sản phẩm, gói dịch vụ từ Ngân hàng Đại chúng Việt Nam.
hoặc ngay cả khi có vấn đề cần khiếu nại. Các khiếu nại có thể được giải quyết bằng cách gửi đến địa chỉ email sau: pbvn@publicbank.com.vn
Cách tìm mạng ATM PBVN
Để biết thông tin về các Điểm giao dịch của Ngân hàng PBVN qua trang web:
Bước 1: Truy cập trang web https: // www. publicbank.com.vn/
Bước 2: Trong thanh menu “Ngân hàng Trực tuyến” ở góc trên bên phải của trang chủ, chọn “Địa điểm” Địa điểm Chi nhánh “hoặc” Địa điểm ATM “.
Bước 3: Chọn nhập khu vực mong muốn của bạn vào ô “Nhập Thông tin Tìm kiếm” và ô “Chọn Tỉnh / Thành phố” Sau khi chọn khu vực, địa chỉ cụ thể của Chi nhánh / Phòng giao dịch Ngân hàng Công cộng Việt Nam gần nhất sẽ là được hiển thị.
Hướng dẫn gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua Trang người hâm mộ của Ngân hàng Đại chúng Việt Nam
Một cách nhanh chóng khác để tương tác với PBVN và nhận đề xuất là thông qua trang Fan Page. Thực hiện như sau:
Đầu tiên, truy cập Facebook Public Bank Vietnam Ltd
Tiếp theo, chuyển đến “Gửi tin nhắn “/ \” gửi tin nhắn \ “. Sau đó, bạn nhập bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của PBVN. Nhân viên trực sẽ trả lời bạn sớm nhất.
Kết luận
Trên đây là toàn văn. Cách liên hệ với đường dây nóng dịch vụ ngân hàng PBVN của khách hàng. Những thông tin trên có giúp ích cho bạn không? Nếu bạn có thêm câu hỏi về bài viết này, xin vui lòng để lại bình luận. Hoặc đưa ra bất kỳ chủ đề nào khác mà bạn muốn biết trong bài viết tiếp theo!
